LINE行銷-顧問,為何我家的LINE@帳號加入人數無法提升?

發表於: LINE@生活圈行銷教學 | 0

其實這位老闆的問題也是大多數老闆的問題,一個新的工具或是行銷方式總是要花時間和摸索,幾年前FB的粉絲團剛出來的時候,大家因為缺乏學習管道因而成效不佳,後來才慢慢普及!

現在的情形就像當年的FB一樣,過一陣子就會火熱起來了,但是,您準備好了嗎?

既然我們把LINE@當成會員制傳訊工具,就要開始運用會員制這樣的議題來切入,以下有幾個檢查點:

1.加入好友有誘因嗎?

俗話說:抓隻雞也要蝕把米,以現在消費者的習性,如果不先提供一些試吃、試用、體驗,是很難讓消費者心動加入的!

2.加入之後消費有累積紅利或是有會員價嗎?

有些商店會直接在商品標價上註明會員/非會員售價,或者是給予會員固定每月優惠,無形中可以誘使消費者為了持續得到折扣而繼續保有會員資格,而且不會解除帳號

3.有定期舉辦活動回饋會員嗎?生日有優惠嗎?

LINE@是一種通訊工具,就像朋友間的交談一樣,自然我們會去注意朋友的生日、活動,或是創造共同體驗,換句話說就是要和客戶交朋友。所以適時、適地的一點小小心意或許會換來大大的感動也說不定。

4.有獎勵會員推薦新客戶嗎?

從行銷學上來說,建立新客戶成本相當高,但若是老客戶幫您做推薦效果就不同了,這也是FB社群行銷風行的原因,因為我去某店消費又打卡,朋友圈有擴散效應

5.有時常投稿到主頁分享專業或是小技巧嗎?

多分享有價值的資訊,讓會員也可以學習實用的常識。

6.最重要的一點是:您有每個來店客戶都開口邀約嗎?

顧客是老闆用房租費換來的,每個人走進來都有其代價,所以一定要滴水不漏的邀約,如果大家不邀約或是選擇性邀約,那麼自然人數成長不起來,後面也難期待成效!第一線的人員是成敗關鍵,經營者要盯緊一些喔

以上簡單分享經營實務,希望對大家有幫助

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【微台灣輔導LINE@店家特輯】趙偉竣音樂工作室

趙老師於2014年底就來聽過微台灣舉辦的用LINE@玩轉O2O的分享課程,回去之後印象深刻,過完年後又來聽了一次,在與微台灣顧問詳談之後,便決定參加微台灣的進階輔導班。

趙老師本身的音樂素養非常棒,舉辦了非常多的教學課程,在youtube上可以看到非常多作品,有這麼棒的專業,當然希望能夠將其推展到台灣各個角落,只是行銷卻是個大問題!

因此,經過微台灣專業的諮詢之後,我們開始一連串的客製化規劃流程:

1.首先協助申請了LINE@帳號,完成認證審核

2.之後,請趙老師設計LINE@的加入專屬海報(如上圖)

3.協助訂出加入好友優惠券,然後配合張貼在教學會場請學員掃描加入(加入會有好康)

 

Line@行銷

好友人數掃描加入LINE@

掃描加入LINE@

 

由於趙老師是微台灣的進階班學員,享有諮詢的福利,因此有一天就請求我們協助設計流程;就是在教學課後可以有一個問券調查,只要配合完成的學員就能夠拿到優惠券!當時我們認為是一個很棒的方法,就協助完成這個活動(用LINE@的功能完成)。

LINE@就是一個可以不斷累積客戶的一個工具,只要將流程設計的好,一段時間之後成果就出來了!在這也預祝趙老師的教育事業成功喔

 

 

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