LINE@教學-如何掌握LINE@銷售秘訣?請先懂得掌控銷售情境!

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根據LINE公司之前公布的數據,目前台灣的LINE@帳號達到38萬,但是觀察很多帳號的營運狀態卻不理想!原因為何?

1.開帳號很簡單,但是缺乏教學環境或是專業輔導,店家完全是處於自生自滅狀態。

2.商業運用限制多,一個不注意帳號就會突然消失,讓很多店家感到莫名其妙!雖然是因為帳號違規導致,但是深究其規則,其實是不需要這麼嚴格的。

3.當然,師父領進門、修行在個人,成敗在乎於店家投入程度,以微台灣從事LINE@教學的經驗看來,店家的決心有時也不夠,所以放棄太快。

以上是目前觀察到的現象,不過更重要的原因您知道嗎?那就是店家無法掌握到消費者的習性,所以總是抓不住消費者!!!

您知道消費者其實是雙面人嗎?!!

如果覺得這樣太聳動的話,我就換個說法好了;消費者會根據以下兩種情境來決定是否購買品或是服務:

1.情境模式:

當消費者到店或是逛街的時候會啟動情境模式;試吃、試用、體驗、溝通…..可能也因為附近缺乏參考比較點,因此成交機率會比較高,也容易因為是店家導引而變成賣方市場。

2.比價模式:

消費者並未親臨現場,單純只是從網路上看見商品訊息,因為無法試吃、試用、體驗、溝通…..因而會啟動比價模式,因為網路發達,要比較該商品的價錢或是服務非常容易,因此收到商品訊息之後會去做功課,誰便宜就跟誰買,而狀況就容易會變成買方市場。

懂了嗎!!!難怪許多傳統店家老闆把服務搬上LINE@之後也討不到便宜呢~

至於如何掌控這兩種模式,學問很深的喔,賣個關子,下次再來談

 

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LINE@行銷-經營事業千萬不要有一種”小確幸”的心態,看完這篇就會知道如何才會成功

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網際網路的發達,讓以前沒有資源的中小企業、小店老闆有了公平競爭的機會,所以曾有人說:網路是能讓窮人都能翻身的原子彈、威力之大無法想像。

怎麼說呢?FB的出現讓自己能夠更輕易地出現在大家面前,花一點小小的預算還可以將自己的服務展示給潛在客戶知道,這是在以前傳統媒體上難以做到的事情。

甚至於,拍一支小小的短片還能讓大家瘋狂轉傳!下面這支影片就是如此喔,請大家先看看內容,我們再來談談從這支影片可以衍生出在行銷上的意涵。

 

 

了不起吧!只能說真的是神人等級了,而這支影片也正在全世界不停地流傳呢。

從行銷的角度來說,有趣、有價值的內容會一直出現在大家面前,達到了良好的廣告效益,但是一個好的內容產出卻十分不容易;各位看貝克漢輕輕鬆鬆就能將球踢進去,可是這是多久的練習成果的展現?好的內容也是要經過不斷的測試、改進,才能趨近完美。

所以回歸到LINE@的行銷上來說,一個新的、熱門的行銷工具出現,已經讓許多的店家得以獲利,但是也有很多店家因為無法堅持而放棄,白白錯失機會!

所以在看到貝克漢的這支影片時,讓我產生了這樣的聯想與感概,如果認為是對的事情就應該要堅持、就應該要不斷的尋找方法解決,而不是選擇逃避與放棄。

前幾周與一位新進的進階班學員在討論行銷上的困境;她說:在大陸住了12年,回來之後發現台灣的行銷水平至少落後對岸10年以上,不論是工具、還有法令通通跟不上,總之就是感到對岸的蓬勃與這裡的沉悶,真是天差地遠。

我說,除此之外還發現一件更嚴重的事情;現在很多老闆也有一種”小確幸“的心態!容易滿足現狀、缺乏鬥志。如果老闆如此,店員想必也不會積極。

有時候我們看見對岸的老闆們做生意的那股狠勁都會直搖頭,但是仔細想想,本來做生意就不是溫良恭儉讓,馬雲說:你賺不到錢,人再好也沒用!多年前到上海出差時有個年輕人跟我說:人不要臉才能有頭有臉!我們可以說,對岸像匹充滿野性的狼。

LINE@行銷

這些聽起來刺耳的話卻也道出現在台灣做生意的許多老闆們的問題;輕鬆賺錢誰不想要,但只是守著老方法怎能期待新生機?

所以還是要鼓勵店家老闆們一定要拿出當初創業的決心與毅力,勇敢面對行銷、挑戰行銷,如果對岸的微信都能讓小店家翻身,我相信在台灣的LINE@也可以辦得到。

店家只要建立屬於自己的完整行銷摸型,生意才會長久,只是在完成的那一天到來前,就要像貝克漢一樣,不斷的練習再練習,要記得,台上一分鐘、台下10年功。

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LINE的企圖心是成為手機入口,您有什麼理由不用它?

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以前還是桌機為主的時代,Yahoo和Google稱霸了入口市場;大家打開電腦第一件事就是先進去瀏覽一下。作為入口網站當然就獲取了大多數人的目光,在當時可謂是商機無限。

但是現在可不同了,人手一機的時代降臨,人手不是一台筆電、桌機,而是小小的一支手機,當人們的眼球轉移方向時,商業模型也不同了。

企業的新戰場:消費者的眼球在哪裡,我們就在哪裏!

那麼,在手機上,我們的眼球在哪裡呢?答案相當明顯,不是FB就是LINE。所以要做電子商務、網路行銷嗎?快到這兩處來練功吧!

以下就是我們整理出來LINE公司目前和即將推出的服務。重點是甚麼呢?通通不用錢!(當然也有付費升級版本:推廣方案)

LINE@行銷

LINE@行銷

當一個環境滿足了所有人的需求時(不僅是需求端,還有供給端),所謂的閉環效應就真正形成了。

裡面很多功能都會直接衝擊原本的一些行業:

1.印刷業:訊息直接以多媒體方式傳送,不必會美工,也可編出圖文並茂的宣傳DM

2.簡訊平台:LINE@的推廣方案入門版798元/月,2萬好友數訊息無限量!一般簡訊平台少說也要0.8元/則,是不是划算多了?

3.廣告業:FB廣告推出就已經讓傳統媒體廣告業務萎縮了,LINE再進來湊一腳,相信勢必更加艱困。

4.電商平台:對於動輒5-8萬以上年租的電商平台來說,LINE@即將推出的銷售平台完全免費,只收取成交的4.98%,對於中小企業來說在也是一大福音。

5.APP:LINE@的各項功能越來越多,一直挑戰許多只有單一功能的APP;最近推出的集點卡功能讓我不禁想到之前有一間在推廣的集點APP公司是不是岌岌可危呢?

LINE@的建置、投入成本低,可運用功能又多,所以說千萬不要告訴自己不適合、不需要、以後再看看……,對岸的微信也是類似的行動通信行銷工具,但是很多小商店都因為透過微信行銷而獲得巨大的利益!

所以與其抱怨大環境不好,倒不如花點時間好好把LINE@建置起來。累積客戶不要著急,以前我們那厚厚一疊的客戶資料不也是慢慢累積起來的?其實成功者不是懂得多、而是做得多喔!

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關於LINE@經營….勵志文與粉絲數迷思

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       最近觀察到一個現象,很多帳號開始分享一些勵志、小品文(來源大多是某幾個帳號),我只要進入動態消息瀏覽,就會重複地被這些文章洗版。真的很想要封鎖這些帳號(有些還是自己的學生),但還是忍下來了;我想知道最後這些帳號到底會怎麼樣…..持續關注中。

前一篇文章,關於LINE@經營中就有提到這些粉絲數高的帳號有其特色,尤其是文章內容和版面編排、分享呼籲都做得很好,從文案角度來說值得學習,但是大家應該把這種架構學起來然後將自家的圖文變得有更高的可看性和分享性,而不是複製或轉載!結果一大堆跟風者從零售業者變成心靈導師了,這樣不是很奇怪?

 

再者,粉絲數一直是個迷思;這些帳號的粉絲數高得令人羨慕是吧,連我都會敬佩不已呢! 但是好玩的地方來了,今天這些粉絲到底是鐵粉還是甚麼粉?如果是媒體操作來的而不是曾經消費過的客戶組成的,那就危險囉。大家知道Line@以後的收費規則嗎?推播數5萬則以內每月798元相當便宜,但是超過之後每一則要收0.2元,試算一下;一個10萬人的帳號,每個月會超出5萬則推播數,5萬乘上0.2元=1萬元,所以每個月只發一則推播就要繳交10798元喔!如果我只是在地店家,帳號裡只要有個1000個來消費過的好友加入,我的生意就不用煩惱了,不需要那麼多人~

 

真性情就是好文章,我們都不是專業寫作者,帳號裡面分享的是經營過程中的心得,對自家商品的感覺、分享製造過程、提供生活中小常識….都很棒!我有時候在閱讀這些帳號投稿時腦海會浮現出老闆的臉孔,這些是很真實的,LINE@生活圈要照顧那些人?老客戶、生活圈裡的人。至於線上的、不知哪裡來的,有緣就會變成老顧客,所以再三呼籲大家,經營自己的帳號、做出自己的品味,一直模仿別人終究會失去自我喔

 

 

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購買更方便,LINE STORE 新增三大電信的小額付費方式

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LINE STORE 於即日起,新增「遠傳電信」、「台灣大哥大」、「中華電信」、「中華市內電話」等四種電信小額付費方式,方便消費者使用。

線上 LINE Store 提供貼圖、個人原創貼圖、主題以及遊戲道具多項數位商品給消費者選購,過去提供了用 MyCard LINE 指定卡儲值點數,以及透過 LINE Pay 付款等方式。

即日起,LINE STORE 新增了「遠傳電信」、「台灣大哥大」、「中華電信」、「中華市內電話」四種電信小額付費方案,消費金額將併入下期電信帳單,適用於沒有信用卡來綁定 LINE Pay,而且 MyCard 儲值點數又不夠的用戶。

 

詳細內容請點下列網址觀看

http://technews.tw/2015/05/17/line-store-new-payment/

 

參考來源

https://store.line.me/notice/20016236/zh-Hant%E2%80%9D

 

 

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LINE@生活圈行銷教學-帳號申請(步驟三)

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「LINE@生活圈」帳號是較適合在地店家運用的免費工具。

 

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LINE@生活圈行銷教學-帳號申請(步驟二)

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LINE用戶可用搜尋ID、掃描QR Code或是搖一搖的方式加入店家的「LINE@生活圈」帳號。

 

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LINE@生活圈行銷教學-帳號申請(步驟一)

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「LINE@生活圈」帳號提供各式各樣的行銷工具,例如可用推播的方式,推送即時優惠訊息給顧客…

 

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LINE@生活圈行銷教學-帳號申請

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在台灣擁有1,700萬用戶的LINE在8月(22)號,宣布即日起開放全台灣店家申請「LINE@生活圈」帳號免費基本方案,店家可利用「LINE@生活圈」帳號推播訊息給顧客、一對一互動、打造行動官網等等…

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