教你專業又吸睛的LINE@主頁投稿術

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LINE@主頁投稿是一個經營品牌的位置,就像平常我們在FB粉絲團PO文一樣,粉絲只要進入主頁或是在觀看動態消息時就會看見。
雖然擴散效果不如群發訊息那麼快速有效,但是有其重要之處:
1.訊息推播只有當下的會員可以收到內容,之後加入的粉絲並不會知道之前帳號辦過什麼活動,所以最好在事後發一份活動紀錄到主頁上,讓新進粉絲知道過往有什麼活動。
2.訊息推播是會產生費用的,除此之外過度推播也會造成退出率高!所以要有計畫的使用,但是LINE@主頁投稿沒有限制,因此可以多多利用喔。
3.主頁並不只是單純的商品櫥窗,需要多提供相關服務或是一些小常識跟粉絲互動,建立專業形象、創造帳號價值。
至於上傳圖片的尺寸則是是否會被點閱的重點,我們先來看一個範例:

Line@行銷

 

這個其實算是NG投稿,沒有辦法讓瀏覽者一眼看完全景,如果出現在動態消息的話,一秒就滑過去了,船過水無痕。
接下來我們再來看另一個LINE@主頁投稿的布局:

OK

是不是比較吸睛啊,不管在主頁或是動態消息的版面上,呈現出來的都能讓人多駐足個2秒,這個短短的2-3秒就很關鍵囉!

LINE@主頁投稿除了要注意圖片尺寸之外,文字更需要搭配;平舖直述可不是個好方法,畢竟不是在寫作文,如果沒有個吸睛的標題,或是主題在文字尾端,還是個NG投稿喔!較佳的投稿方式如第三張般,先將主題呈現、接著連結網址,再來就是知識內容。
最後,我們來學習如何投稿主頁吧:

LINE@投稿主頁1

LINE@投稿主頁2

 

 

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LINE@APP吸睛大法:門面布置優化術

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♦行動商務時代,手機優先

LINE@帳號推出之後就會有好友開始加入,當然,不管是主頁還是行動官網內容,好友都會去做瀏覽。
在手機時代,小小的方寸之間看字相當吃力,因此內容表達多以圖像為主,所以帳號的圖片擺放、尺寸大小就必須斤斤計較了。

♦主頁圖片就是網路招牌

首先是主頁圖片,主頁圖片有何重點?不過就是一張圖片嘛!不過,首頁可是帳號的門面,就像店面招牌一樣,您敢隨便嗎?
顧問時常看見店家會把FB上的粉絲團上傳到LINE@首頁圖片來個一圖二用,結果呢?下圖為FB的BANNER

Line@行銷

 

下面是上傳主頁圖片的一個GIF檔,它呢,會自動展示上傳的每一個步驟,就請大家跟著好好學習如何製作和上傳一張有質感的主頁圖片吧

 

 

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沒有手機的客戶如何做LINE@行銷?

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沒有手機的客戶如何做LINE@行銷?!!這也是顧問經常被詢問的問題喔!本來,沒有手機的人、或是沒有裝LINE的人,並不存在所謂LINE@行銷的問題,因為他們就沒有這個工具啊!

但是站在老闆的立場,是不願意放棄任何一位客戶的,所以呢,還是給老闆們一個思考的方向吧。

Line@行銷

(ㄧ)因為店家使用的會員系統是LINE@

會員資訊通知是有成本的,而傳統互動工具的成本很高(簡訊、DM、電話、信件….),所以才選用成本低’效益高的LINE@,當然客戶想要到優惠資訊的話還是得配合(請客戶下載LINE或是買個手機再加裝LINE囉)。

 

(二)會員和店家之間是有一種權利義務關係的:

會員因為想要享受店家福利所以願意成為會員,也因此店家有發送訊息的權利、會員有接收訊息的義務,所以有些客戶即使有LINE也未必願意加入啊

 

(三)老闆不能什麼都要

每一種行銷方式帶來的客群是不同的,我們只能取其大,而不能什麼都要。如果是免費的會員類型,在辦理會員優惠活動時恰巧有非LINE@會員在現場購物,當然老闆可以視狀況給予優惠;比方說是有價的LINE@優惠活動,客戶必須花費才能取得(折扣、加值),而不是免費贈送的話,都可以給予優惠!

結論

除非店家自己又創造出第二套低成本、不須手機作為載體的通訊行銷工具來做行銷,LINE@還是目前最有效的方法,至於那些沒有手機的、有卻不願意加入的,只能按照一般經營方式對待(被動等他們上門模式)囉

 

 

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LINE@主頁設定在行銷上的影響

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LINE@的主頁設定有一些開關,但是變化有很多種,結果也不同,如何發揮在行銷上的效果?今天就讓顧問來教大家如何設定吧^^

Line@行銷

一、LINE@帳號申請完成時主頁設定區的初始狀態:

a)主頁圖片變更開關打開:
如果打開”公開變更後的首頁圖片“,那麼一但主頁圖片有更換,好友就會在動態消息上看見,這裡建議要打開,因為這個也具有通知的功能。

 

b)接收讚/留言開關打開:
可以對主頁投稿文章按讚或是做留言(貼圖/文字)。這個地方有一個很大的風險,那就是如果有人在底下留不雅或是抱怨的文字也會自動核可,因此建議要做進階設定。

 

A1

 

如果變更首頁圖片時會如何呢?

A3

 

首頁下方出現帳號變更封面照片的訊息

A4

帳號好友會在動態訊息中看見變更通知,可以按分享、留言、或是讚

A5

二、關閉接收讚/留言開關對投稿之影響:

A7

點擊筆狀圖示,選擇圖片投稿

A8

只出現分享,無法按讚或是留言

A9

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微台灣LINE@店家行銷教育輔導報導

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Line@行銷

自從微台灣推出LINE@菁英實戰班的教學課程之後,培育了許多店家對於行銷知識的增進,以及對於LINE@行銷工具的定位有了正確的觀念,因此大大減輕了行銷上要自行摸索的困擾。
當然,短短三小時的課程只是一個入門,行銷學問博大精深,要能夠舉一反三實在也非易事!況且,一個新的行銷工具可能顛覆了老闆原來的想法,要轉換行銷腦袋也需要時間呢~
今天介紹的店家叫做非苣不可,老闆娘於2015/12/10來上菁英實戰班課程,會後回去思考了之後,決定正式邀請微台灣團隊的顧問群來協助做店面LINE@的行銷教育輔導。
有上過課的學員都知道所謂的導客、集客、留客三大主軸,顧問按照店家本來的流程特別規劃出該店家的專屬模式,讓整個加入流程非常特別,令客戶耳目一新,各項設置完成後,短短幾天就正式推出了。
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店內的QR CODE設置就定位,資訊揭露相當完整,讓客人可以很方便的加入。

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老闆娘非常重視LINE@的行銷,所以加入海報也精心製作,非常吸睛。另外,溝顧問定期的溝通非常重要,除了可以檢驗經營成效之外,對於下一階段的行銷重點可以更有效的布局喔~
東西再好,如果不懂行銷、不會行銷,那就是在埋沒自己,所以現在店家的競爭除了附近商圈的同業之外,有時還要面對網路上的威脅!
因此如何運用簡單但是卻威力強大的工具來協助業績成長是未來每個店家都要面對的課題。有了微台灣的協助,相信在未來必定能讓非苣不可業績蒸蒸日上^^

 

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如何找到並且將自己的LINE@帳號設為最愛?

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很多老闆在手機上完成LINE@申請之後,產生了幾個小小的問題:

1.在LINE上找不到自己的LINE@

2.或是很不方便找

以下就來處理這兩個小小的困擾吧。

困擾1.在LINE上找不到自己的LINE@?

答案:因為LINE和LINE@是兩個不同的帳號,所以也需要以新加好友的程序找到LINE@帳號,然後按下加入。

Line@行銷

困擾2.加入了卻很不方便找

答案:LINE@帳號混在所有的帳號列表中,尋找起來當然不方便!解決方法很簡單;將帳號加入最愛,就可以在LINE的好友區馬上找到囉

加最愛

當然,將帳號加為最愛不僅是方便自己尋找,更要應用在當客人加入的時候,順手幫客人也將店家的LINE@帳號加為最愛,讓客人也能方便尋找喔。

youtube影片教學:

https://youtu.be/6vv0ClE3Gf0

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LINE@行銷模組

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Line@行銷每次課程接近尾聲的時候,顧問都會問大家:有了LINE@從此之後就財源滾滾了嗎?大家當然是異口同聲地說:NO!

其實,學會LINE@的商店定位以及操作方法之後,緊接要面對的問題就是策略。相信大家也很清楚;懂得架構和功能只是基本,就像工程師會程式,但是拿來應用賺錢?那是另外一門學問了。
微台灣團隊這一年來,花了很多精力和時間去開發LINE@的商業應用,推出的行銷36計裡面有非常多的系統應用,店家老闆只要照著案例去轉成店內的模式,馬上就可以推播等業績喔!

課程當天,顧問就展示了兩個行銷36計裡面的案例給大家玩玩看(猜謎抽大獎、真的會有倒數時間的限時行銷術),結果大家嘖嘖稱奇!原來LINE@還可以這樣玩啊~下課後就有學員來請教顧問這是怎麼做的。

X1 X2

不過這裡就要賣個關子了,這些案例都是顧問花了一年的時間研發的,只能留給參加進階班的學員進修用喔!想學嗎?來報名吧^^

行銷36計:每週案例增加中

http://members.wetw.net/?page_id=905

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LINE@帳號名稱開設的藝術

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Line@行銷日前,顧問到一間房屋公司去做諮詢以及對同仁簡短說明LINE@在業務上的實際運用。
首先談到的是帳號命名。因為業種的關係,帳號名稱開設上就很讓人傷腦筋了;如果直接寫上XX房屋公司,可能加入的會沒有幾隻貓、甚至加入後很快就會解除帳號。
原因無他,房子是高價位商品,不是滷肉飯一週可以吃三次,因此有興趣的人少,而且分布很廣,要如何收集有興趣關注的人?因此解決之道就是把題目放大。
我的建議是改成在地生活圈的名稱以及經營類型;舉例來說、FB有個粉絲團叫做就是要住民生社區,這個專頁的人數不少,而且討論的就是這裡發生的大小事,如果把我們的商業目的先拋開,然後用這種方式來經營帳號,我相信成效會不錯。

舉例、

房屋仲介->內湖大小事

旅行社 ->就是愛旅遊

 

再來,平時要多提供附近的生活機能介紹、甚至房屋修繕訣竅、買屋技巧….等等,這樣才能和帳號好友更為親密。帳號累積的人數漸漸有起色之後,需求才會跟著出現!因此,這條經營之路是有些辛苦,但是按照這個原則經營,應該會比較討喜。
我時常提醒店家老闆,在LINE@還沒出現之前,店內的營運應該還是正常的,所以千萬不要操之過急,也不要且戰且走!把架構、人員、流程通通處理好之後再開始推展,否則到頭來白花時間又費工,反而得不償失喔!

 

 

 

 

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LINE@行銷教學-加好友留言生日月份拿優惠券(進階班專用)

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Line@行銷

 

在精準行銷中,我們對客戶的了解越多,就越能夠設計出讓客戶買單的活動!
今天我們來學習一個加好友流程,除了能夠提高加入率,還能夠得到客戶的資料喔

2015-11-29_090122

流程如上圖所示,如此一來,客戶除了跟帳號產生互動之外,店家也取得了客戶的資料,可謂一舉兩得喔
詳細課程教學請至進階班網站後輸入帳密觀看

http://members.wetw.net/?page_id=1850

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LINE@在地店家行銷攻略

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Line@行銷
顧問在面對老闆諮詢時最常聽到詢問”如何開發新客戶“!是的,這是老闆們的共同心聲,表面上老客戶自己會來,所以看來不用擔心,但是面對競爭有逐漸流失的傾向,而且光靠舊客戶也不是辦法,最好是一直保持有新客補充進來。
老闆是被動等著生意上門的,所以主控權在客戶。而以往的銷售方式只能吸引到固定的那些人,現在想要放大業績,勢必要做一些調整才行了。
但是問題來了,轉型之事,茲事體大,可不能說變就變啊!上一篇文章中提到的人才、設備、銷售模式規劃呢?老闆們就傷透腦筋了!
現在聽說LINE推出了LINE@在地商家帳號,似乎看見轉機,但是申請之後突然發現,問題依舊,怎麼導客進來加入呢?今天我們來談談LINE@店家行銷攻略。

靈山只在寸心間、莫向他方去遠求

在地店家老闆常常看到網路行銷好像很厲害,也想要來做網路上的生意,但是顧問都會很直接的回應這一句"客戶就在您身邊、莫向他方去遠求"。
老闆們,您的店開在這裡,每天人來人往的,就已經付了導客(流量)的錢了,只差他們要不要走進來逛逛或是消費,說起來流量不見得比網路店家少(他們一樣要付錢做廣告才有流量),所以店家老闆應該要把重心放在這些每天經過的、住在附近的,該來卻沒來的人身上!
LINE@菁英實戰班的課程中介紹了三種加好友的方式,老闆可以按照實際的狀況來做邀約:
1.有客人的LINE帳號:就直接發邀約
2.有很多客人的行動電話號碼:請租個簡訊平台發送邀約網址
3.現場邀約:
a)進來消費或是參觀的客戶,請設計好加好友優惠流程,讓他們掃碼加入
b)請店員或是派報工讀生舉牌作導引,吸引過客的目光,將潛在客戶導引至店內消費,再邀約加入LINE@帳號。(下方為示意圖)

活動A

 所以,老闆們其實有很好的先天優勢,也不用羨慕網路業者(各有各的特色),店家只要將服務的廣度與深度做出來,生意是絕對不用擔心的。
LINE@是一個適合做O2O的平台,只要善加運用,必定是老闆的最佳利器喔~

 

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