LINE@行銷-經營事業千萬不要有一種”小確幸”的心態,看完這篇就會知道如何才會成功

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網際網路的發達,讓以前沒有資源的中小企業、小店老闆有了公平競爭的機會,所以曾有人說:網路是能讓窮人都能翻身的原子彈、威力之大無法想像。

怎麼說呢?FB的出現讓自己能夠更輕易地出現在大家面前,花一點小小的預算還可以將自己的服務展示給潛在客戶知道,這是在以前傳統媒體上難以做到的事情。

甚至於,拍一支小小的短片還能讓大家瘋狂轉傳!下面這支影片就是如此喔,請大家先看看內容,我們再來談談從這支影片可以衍生出在行銷上的意涵。

 

 

了不起吧!只能說真的是神人等級了,而這支影片也正在全世界不停地流傳呢。

從行銷的角度來說,有趣、有價值的內容會一直出現在大家面前,達到了良好的廣告效益,但是一個好的內容產出卻十分不容易;各位看貝克漢輕輕鬆鬆就能將球踢進去,可是這是多久的練習成果的展現?好的內容也是要經過不斷的測試、改進,才能趨近完美。

所以回歸到LINE@的行銷上來說,一個新的、熱門的行銷工具出現,已經讓許多的店家得以獲利,但是也有很多店家因為無法堅持而放棄,白白錯失機會!

所以在看到貝克漢的這支影片時,讓我產生了這樣的聯想與感概,如果認為是對的事情就應該要堅持、就應該要不斷的尋找方法解決,而不是選擇逃避與放棄。

前幾周與一位新進的進階班學員在討論行銷上的困境;她說:在大陸住了12年,回來之後發現台灣的行銷水平至少落後對岸10年以上,不論是工具、還有法令通通跟不上,總之就是感到對岸的蓬勃與這裡的沉悶,真是天差地遠。

我說,除此之外還發現一件更嚴重的事情;現在很多老闆也有一種”小確幸“的心態!容易滿足現狀、缺乏鬥志。如果老闆如此,店員想必也不會積極。

有時候我們看見對岸的老闆們做生意的那股狠勁都會直搖頭,但是仔細想想,本來做生意就不是溫良恭儉讓,馬雲說:你賺不到錢,人再好也沒用!多年前到上海出差時有個年輕人跟我說:人不要臉才能有頭有臉!我們可以說,對岸像匹充滿野性的狼。

LINE@行銷

這些聽起來刺耳的話卻也道出現在台灣做生意的許多老闆們的問題;輕鬆賺錢誰不想要,但只是守著老方法怎能期待新生機?

所以還是要鼓勵店家老闆們一定要拿出當初創業的決心與毅力,勇敢面對行銷、挑戰行銷,如果對岸的微信都能讓小店家翻身,我相信在台灣的LINE@也可以辦得到。

店家只要建立屬於自己的完整行銷摸型,生意才會長久,只是在完成的那一天到來前,就要像貝克漢一樣,不斷的練習再練習,要記得,台上一分鐘、台下10年功。

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我怎麼沒早點發現,避免負面留言,LINE@主頁要如何設定?看完頓然開悟!

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相信許多有經營FB粉絲團的人都有一種經驗,那就是難纏的負面訊息留言,不管它也不行、在上面筆戰更糟糕。現在平台轉移到LINE@上了,這種麻煩事難道還要跟過來嗎?沒問題,這裡有解決方案喔!

作法:

在主頁設定處,開啟准許留言,但是只允許貼圖留言、禁止文字留言(需經過審核才會顯示出來),這樣對版主就多了一番保障喔~

LINE@主頁設定

當然,有時候我們在辦活動時也會希望好友留言,到時再允許文字留言就好,不過就要注意底下的留言是否恰當囉。

結論:

經營的過程中難免會遇到一些客戶不理性的行為(原因可能是雙方都有責任),但是站在店家的立場總是希望可以在一個私密的空間好好處理,而利用以上的設定法就可以有效解決囉,試試看吧^^

 

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LINE的企圖心是成為手機入口,您有什麼理由不用它?

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以前還是桌機為主的時代,Yahoo和Google稱霸了入口市場;大家打開電腦第一件事就是先進去瀏覽一下。作為入口網站當然就獲取了大多數人的目光,在當時可謂是商機無限。

但是現在可不同了,人手一機的時代降臨,人手不是一台筆電、桌機,而是小小的一支手機,當人們的眼球轉移方向時,商業模型也不同了。

企業的新戰場:消費者的眼球在哪裡,我們就在哪裏!

那麼,在手機上,我們的眼球在哪裡呢?答案相當明顯,不是FB就是LINE。所以要做電子商務、網路行銷嗎?快到這兩處來練功吧!

以下就是我們整理出來LINE公司目前和即將推出的服務。重點是甚麼呢?通通不用錢!(當然也有付費升級版本:推廣方案)

LINE@行銷

LINE@行銷

當一個環境滿足了所有人的需求時(不僅是需求端,還有供給端),所謂的閉環效應就真正形成了。

裡面很多功能都會直接衝擊原本的一些行業:

1.印刷業:訊息直接以多媒體方式傳送,不必會美工,也可編出圖文並茂的宣傳DM

2.簡訊平台:LINE@的推廣方案入門版798元/月,2萬好友數訊息無限量!一般簡訊平台少說也要0.8元/則,是不是划算多了?

3.廣告業:FB廣告推出就已經讓傳統媒體廣告業務萎縮了,LINE再進來湊一腳,相信勢必更加艱困。

4.電商平台:對於動輒5-8萬以上年租的電商平台來說,LINE@即將推出的銷售平台完全免費,只收取成交的4.98%,對於中小企業來說在也是一大福音。

5.APP:LINE@的各項功能越來越多,一直挑戰許多只有單一功能的APP;最近推出的集點卡功能讓我不禁想到之前有一間在推廣的集點APP公司是不是岌岌可危呢?

LINE@的建置、投入成本低,可運用功能又多,所以說千萬不要告訴自己不適合、不需要、以後再看看……,對岸的微信也是類似的行動通信行銷工具,但是很多小商店都因為透過微信行銷而獲得巨大的利益!

所以與其抱怨大環境不好,倒不如花點時間好好把LINE@建置起來。累積客戶不要著急,以前我們那厚厚一疊的客戶資料不也是慢慢累積起來的?其實成功者不是懂得多、而是做得多喔!

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店家LINE@帳號成功關鍵;平台、教育、輔導

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Line@行銷

未來的趨勢

相信大家都有在網路購物的經驗,證明未來商業會全面電子化,如果自家的商品和服務無法在網路上被看見,經營上勢必會產生被邊緣化的窘境,所以現在大家都要開始利用商務平台接觸客戶、服務客戶,目前大部份會是在FB和LINE上面。

開平台簡單,應用困難

從FB開啟了社群行銷的新頁之後,大家發現到原來可以這樣做銷售;從個人帳號、粉絲團、社團,不斷的去擴充人數,希望能夠發揮銷售的效益。

可是幾年過去了,許多人發現一件事情,那就是開平台簡單、應用很困難,企業看好網路商機想要做網路行銷卻發現問題重重:

1.懂SEO嗎?

2.會寫部落格嗎?

3.FB經營了嗎?

4.企業的youtube頻道開設了嗎?

5.有自建平台?金流OK嗎?

最重要的~有網路行銷經驗的經營人才嗎?

平台+教育+顧問服務才有機會成功

LINE@教育課程

接近成功最快的方式為何?答案有很多,我們列出幾個關鍵方法:

1.模仿
大量參考對手或是不設限的去蒐集成功店家的資訊,然後歸納出可行性並且移植到自己身上。請參閱前期文章

2.教育
與其自己花時間摸索還不如花點錢去給別人教。多參與專業教育機構的課程,不僅減少摸索時間,還可以接觸到各行各業的經營者,互相交換心得。LINE@菁英實戰班

3.接受輔導
有沒有比模仿、接受教育更快的方法?當然有,那就是直接接受輔導。

專業輔導機構已經有一套完整的操作模型,只要針對業種不同稍作修改就可以馬上推出,店家可以直接先產生獲利、提升信心,然後慢慢再回頭學習。

LINE@餐飲業行銷

微台灣的LINE@進階輔導班就是一個集合以上三種成功關鍵方法的專業行銷教育輔導機構:

1.微台灣大量蒐集各行各業的成功案例運用在進階班學員身上協助創造獲利

2.開辦LINE@教育課程提升店家的專業

3.最後直接輔導、店家直接獲利,完全不需要摸索!

商業環境瞬息萬變,今天流行的東西明天就成為過去式,但重點是每一次的機會來臨時您有抓住嗎?有獲利嗎?

如果沒有的話,就試試看做一點不一樣的事情,聽聽專業機構的分析吧,不同的角度會讓您有不同的視野喔。

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LINE@行銷有成功捷徑?先從模仿成功店家開始!

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Line@行銷

電子商務的興盛改變了舊有的商業模式,很多東西不用出門就可線上購買,並且宅配到府。
根據統計,2015網購宅配第一名是什麼商品?吃的?穿的?抹的?都不是,驚訝嗎?答案竟然是隨處都有賣的衛生紙!
而這正足以證明顧客的消費行為已經改變了,您察覺了嗎?

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 自從擔任店家的LINE@輔導顧問之後,深深感覺到店家的辛苦;老闆不僅要煩惱店內大小事務,還要擔心越來越多來自線上電子商務的競爭。
只是,行銷是個另外層面的專業,有些規模的業者還配置有行銷、企劃人員,而微型、小型的業者就只能是老闆親自操刀或是讓店內員工兼任,成效自然難以預期。
微台灣的輔導團隊就是基於分擔店家在LINE@行銷上的辛苦,以及有效提供實用經營資訊協助老闆快速學習到最新行銷資訊、快速獲利,不用再摸索。

快速啟動方案,快速站上行銷制高點

微台灣輔導店家都可以享受到快速啟動的服務,內容有:
LINE@教學
LINE@教學
店家老闆不用煩惱LINE@行銷流程,顧問都會陪著去一步一步的完成。

接近成功最快的方法是什麼呢?

就是模仿!但是要模仿也要有對象啊,別擔心,之前的文章有教大家如何尋找目前上線的LINE@店家,花點時間去搜尋,甚至加入成為好友。好處有以下兩點:
  • 可以由這些帳號的設計編排,作為自身編排參考
  • 接收參考帳號的行銷訊息就是最好的行銷案例學習

    ♦做好專業分工,莫讓店務、行銷兩頭燒

如果還嫌不夠精準?微台灣已經成功協助多家企業完成有效的LINE@銷售策略,只要按照架構轉移、微調,成功上線,提前獲利就不是件困難的事囉
LINE@教學
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未來成功的關鍵~談線上數位化學習的趨勢

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這兩天youtube有一部影片不斷地被分享,內容講述著一位11歲的小女孩,利用別人在youtube上分享的舞蹈影片來自學,結果現在的她也成為一個舞蹈高手。
這部影片為什麼會讓人驚豔?成功的關鍵為何?當然,年紀是一個原因,11歲的小孩完成了大人也做不到的事情,其中的過程十分激勵人心,但是仔細去分析一下會發現二個要素:
1.小女孩善用資源,在網路中尋找想要學習的內容
2.找到目標後,不斷重複觀看、練習、再觀看…一直到成功為止
仔細想想,好像許多事業有成者的成功法門也是這樣吧!

數位化線上學習的重要性

 以前我們如果要學習某些技術或是專業,必須到補習班、學校去才能夠獲得相關訊息,但是隨著科技進步,現在,我們也可以在家裏面就能學習到,這就是數位化學習!
比方說,許多的公職教育機構都已經推出線上課程,學員只要登入學習平台就可以直接在電腦上看到課程內容,而且可以重複觀看。
不僅是公職,許多電腦、烹飪、語言、行銷課程的學習都可以透過線上教學來完成,大大的減輕了大家必須舟車勞頓的辛苦!因此數位化線上學習已經成為最棒的學習管道。
也是基於這個原因,因此微台灣的線上教育平台也是朝著讓企業、店家能夠直接透過線上教育,不必到現場、不限定時間場合,可重複學習學習到最新、最夯的LINE@行銷知識。
最後我們就來看看微台灣特別為了方便企業、店家老闆們能夠有效學習最新知識的線上學習平台,以下示範的是手機版本,走到哪看到哪喔
前往學習網站:  http://members.wetw.net/

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如何讓行動官網的公司自我介紹變得美美的?看這裡就知道了!

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LINE@的一個特殊的位置叫做行動官網,這個區塊在個人LINE帳號是沒有的。裡面會呈現公司的一些基本資訊、優惠活動、公司基本資料介紹。
想知道如何優化行動官網的個人基本資料區嗎?那就要在文字編排上下功夫才行囉!今天就來學行動官網個人資料建置優化術吧。
訣竅很簡單:
1.把握網路寫作原則,盡量三行文字就換行,讓讀者不要在手機上看一坨黑黑的內容。
2.內容不必多,重點有帶到就好,雖然可以放上千個字,但是訪客不會有耐心的。
3.真的有必要看更多訊息的話,請放置連結外連。

Line@行銷

 

 

♦影片教學

 

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LINE行銷-好的開始是成功的全部~就靠這招!LINE@經營必勝心法

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經營事業,必定要熟悉專業,除了專業之外,各項營運的計畫也要完整。
很多人認為LINE@的經營很簡單,不過就是開個帳號然後叫客戶加入罷了,有什麼難的?
也正因為許多人的想法如此,也造就了大量LINE@帳號閒置的狀況發生。
Line@行銷
LINE@帳號因為不會經營而產生閒置狀況
顧問觀察到很多店家連好友數都還沒幾個,就在發訊息、做行銷,請問~對10個、20個好友要行銷什麼?

在此分享成功必勝心法第一招:

設定加粉目標

好的開始是成功的全部!第一個月相當重要!很多店家,頭興興、尾冷冷(台語);也就是沒有持續力,一但成果不如預期,很快就會放棄或是被店內瑣事干擾而將LINE@行銷拋到九霄雲外!
所以,一開始就成功,除了奠定良好基礎外,老闆們也會較有信心走下去。
首先,我們要先將加友優惠券設定好,然後開始做沙盤推演。另外,加友策略也是重點,關於這部分請參閱之前的文章LINE@成功加友三大關鍵
LINE@行銷秘訣2
要先將加友優惠券設定好,然後開始做沙盤推演
假設:
每天來客數為100人,則一個月來客有30x100=3000人次。如果我們扣除可能重複數為1000人、加入率為8成,那麼首月粉絲數為:
(3000-1000)x0.8=1600人。
電子商務平台的流程也是一樣,必須要在流程中安插加入帳號的誘因,吸引訪客先加入再說。
另外,如果以前累積了很多客戶資料,就要另外寫邀約訊息發送,將這些客戶轉成LINE@好友。
有了目標之後,全店上下都知道該努力的數字,也方便到時做成效檢討。

♦祭出胡蘿蔔還是棒子?

胡蘿蔔:
某一間連鎖運動練習場為鼓勵店員積極招募,祭出獎勵方案;只要成功招到一位好友,就給獎勵金5元,果然在短時間內,店內的好友數節節上升!
棒子:
如果可以,相信老闆也不願意拿出棒子來對待員工,但是執行的成敗關鍵就在第一線的員工身上,絲毫大意不得。
 顧問曾經分別在兩間有做LINE@的商店消費。結帳時,明明桌上就有招募海報,店家也沒有很忙,但是就沒有邀約,任由機會流失!面對這種情形,聰明的老闆們,您會怎麼做呢?
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觀摩是成功的開始:同業LINE@經營實況調查

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店家老闆們在一接觸到LINE@最常產生的反應有以下兩種:
1.我們的營業型態適用LINE@嗎?
2.已經有同業在使用了嗎?他們經營的狀況如何?

Line@行銷

♦我們的營業型態適用LINE@嗎?

 

其實就客戶服務以及訊息通知的角度來說,每一個行業都很適用,因為LINE@如果運用得宜會產生兩大好處:
1.宣傳成本會逐漸降低
2.將來的通知(互動)成本也會降低
所謂適用與否,完全是定位、執行好不好的問題。

♦已經有同業在使用了嗎?他們經營的狀況如何?

如果想知道同業目前的LINE@經營現況,可以到LINE上去查詢,如果看到有興趣的帳號不妨加入,如此一來就可以接收到對方帳號推播的訊息,進而了解同業的行銷方式囉。

♦特別提醒

不過,這裡提醒一下,各家經營狀況有好有壞,別看到經營不好的案例就認為自己也不行喔,成功有理由、失敗有原因的!

♦線上教學

微台灣很貼心的幫大家錄製了一段影片,只要照著內容操作,就可以搜尋到其他LINE@帳號,趕緊來學習吧^^

 

 

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教你專業又吸睛的LINE@主頁投稿術

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LINE@主頁投稿是一個經營品牌的位置,就像平常我們在FB粉絲團PO文一樣,粉絲只要進入主頁或是在觀看動態消息時就會看見。
雖然擴散效果不如群發訊息那麼快速有效,但是有其重要之處:
1.訊息推播只有當下的會員可以收到內容,之後加入的粉絲並不會知道之前帳號辦過什麼活動,所以最好在事後發一份活動紀錄到主頁上,讓新進粉絲知道過往有什麼活動。
2.訊息推播是會產生費用的,除此之外過度推播也會造成退出率高!所以要有計畫的使用,但是LINE@主頁投稿沒有限制,因此可以多多利用喔。
3.主頁並不只是單純的商品櫥窗,需要多提供相關服務或是一些小常識跟粉絲互動,建立專業形象、創造帳號價值。
至於上傳圖片的尺寸則是是否會被點閱的重點,我們先來看一個範例:

Line@行銷

 

這個其實算是NG投稿,沒有辦法讓瀏覽者一眼看完全景,如果出現在動態消息的話,一秒就滑過去了,船過水無痕。
接下來我們再來看另一個LINE@主頁投稿的布局:

OK

是不是比較吸睛啊,不管在主頁或是動態消息的版面上,呈現出來的都能讓人多駐足個2秒,這個短短的2-3秒就很關鍵囉!

LINE@主頁投稿除了要注意圖片尺寸之外,文字更需要搭配;平舖直述可不是個好方法,畢竟不是在寫作文,如果沒有個吸睛的標題,或是主題在文字尾端,還是個NG投稿喔!較佳的投稿方式如第三張般,先將主題呈現、接著連結網址,再來就是知識內容。
最後,我們來學習如何投稿主頁吧:

LINE@投稿主頁1

LINE@投稿主頁2

 

 

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