數位行銷再進化~您跟上了嗎?

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產業發展進程有幾個階段:數位化、社群化、遊戲化、自動化。產品可以百年不變(因為可以古早味),但是行銷卻不能走古早風、是年年趕流行。

所以我們發現現在賺錢的店家有兩種:

☑1.產品早年已經做起來了,現在無須過度行銷,也能長久不衰。

☑2.產品雖然屬於標準品,容易被取代,但是店家行銷能力強,掌握了流量,再加上不斷的求新求變,所以獨佔了大部分市場的份額。

不賺錢、衰退中的店家發生什麼什麼事?

☑1.三不政策:產品不變、裝潢不變、行銷不變

☑2.產品9分、行銷卻只有1分,投入行銷的程度嚴重失衡,想做數位行銷,卻不具備相關的設備、人力、人才。

☑3.如同第1點,抗拒改變。

☑4不懂但也不想聽別人的。

話說一對情侶要去用餐時,男生問女生要吃什麼?

女:不知道、隨便、都可以

男:中餐?女:不想 男:西餐? 女:不想....

問到最後男生說到底想吃什麼?

女:不知道、隨便、都可以

身為行銷人員,是否也是有如此的感覺啊~

顧問遇到最多的回答就是;也知道對手做了些什麼,所以賺很大,但是反問自己卻不願意仿效、為什麼?因為老是花時間去找方法、或是總覺得有更好的方法,但是找到了又不去做….

 

所以總結一下幾年來協助的賺錢店家有下列特性:

☑1.有點狼性(企圖心),計算好最差狀況之後,可以接受就先做了再說。

☑2.總是保持好奇心,願意嘗試新方法,不拘泥於現況。其實同業做什麼彼此都知道,也難逃脫窠臼,所以會願意從業外尋求新方法。

☑3.認為花錢(宣傳)是為了賺更多錢。貪求免費流量只能賺蠅頭小利、難以持久,寧願花錢挖一口井,自給自足,不要老是煩惱流量哪天又不足。

😀微台灣統合這幾年來數位行銷的經驗,開發出超強的行銷工具,簡化了基層店家的行銷流程,讓許多學員因此獲益。舉例來說:

統合出FB導流至LINE@的強大銷售流程、搭配遊戲化行銷更是獨一無二的創舉;業績是”玩”出來的。

所有的流程都是自動化的,只要設定一次就可以放著去做其他的事情囉,這樣才叫做自動化銷售嘛!

請點擊下方網址體驗:進入FB之後點貼文找到第二篇,現正舉辦雙11活動,請按照指示留言tag朋友,即可完整體驗到完整流程

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FB互動大師設定教學

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FB互動大師進入點:請先進入微台灣官網(http://wetw.work),在功能列中尋找粉好賺系統並點擊進入。
輸入帳號、密碼後登錄

在按下啟動自動回應之前,請先完成FB貼文上傳。

每一篇貼文的啟動設定在這裡只能做一次,後續如果產生編修需求,要到”自動回應報表”去按下編修。

底下的選項皆選擇”是”

活動開始後,要定時回來觀看報表,如果最後回應時間不是現在時間,那麼表示目前系統進入閒置狀況,停滯期間就不會發送回應,此時請按下強制啟動即可。

LINE@行銷-確立您心中理想的LINE@經營模型

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課程中不斷的強調導客、集客、留客,還記得嗎?導入LINE@之後,您希望用哪一種條件來做為往後經營策略呢?

LINE@行銷

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LINE@行銷

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LINE@付費方案教學-為什麼一定要買推廣方案

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最近很多店家開始在詢問LINE@各項費用的問題,微台灣團隊感覺大家似乎還是有些觀念上的混淆,這裡替官方再做一些補充。

Q:時間如何計算?

A:扣款是按月扣,購買當下就算這個月了,假設10/20購買,您只能用11天,11月1日又扣款囉!

至於停止方案也是一樣,假設10/20停,馬上就不能推播了,並不會讓您推到月底,所以口訣是月初買、月底停

Q:所以可以隨時停嗎?

A:是的,按照月初買、月底停的要訣,您是可以自由選擇的。

Q:這樣不合理啊,我上個月都沒推播為什麼要收費?

A:既然買了就要用啊,就像申請手機門號之後,每月就會按照當初申請方案,月扣多少錢都是固定的,不會因為您都沒用而不扣吧。

Q:覺得很貴,不想買

A:那只能說您沒有看過貴的!發DM/算次的,發電話簡訊/一則0.7以上,傳統的媒體是很貴的,FB廣告更不要說了,以LINE@798方案來說,有效好友數2萬人之內,發訊息數是無限制的,簡直是4G吃到飽的概念!

 

結論:

跟粉絲互動是有成本的,如何降低這部分的支出,一直是企業傷腦筋的事情,現在用了LINE@之後訊息傳遞即時精準費用低這是投資、不是花費,聰明的趕快買,不要等到想用時人家漲價了,才在後悔當初沒有早點買喔

下方連結是官方購買教學,非常詳細喔:

1.先註冊LINPAY,才能付費加值方案

http://official-blog.line.me/tw/archives/39016757.html

2.推廣方案購買:

http://at-blog.line.me/tw/archives/41582988.html
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LINE行銷-注定失敗的LINE@導入策略

2014年開始推動LINE@教育與輔導工作至今,看過許多導入LINE@行為,其中最失敗的是連鎖品牌!為什麼呢?

第一次,在課後有一位老闆尋求輔導,但是後來無法成功,原因無他,因為是加盟品牌,因此帳號名稱早已被總公司註冊去了,加盟商不能私自開設,後來跟總公司交涉,看看能不能拿到操作權限,但又被拒絕;因為公司怕各個加盟商亂搞,最後的結果就是大家都不要玩。

第二次,某間房屋連鎖品牌的人告訴我,總部有一次就突然的分給他們一個LINE@帳號,然後就請他們自行經營,天知道這是甚麼東東?所以就擺在那裏,誰也不想管。

第三次,連鎖品牌眼鏡門市,更棒了!連貼紙都有喔,但是詢問店家,也是搖頭說總公司代為申請,然後讓店家張貼……就沒有然後了。看完以上三個案例,您認為他們導入這個工具有意義嗎?

每一種工具都有其功能上的不同,還有行銷行為上的不同、甚至規範也不同,就好像您不能夠在籃球場上打排球一樣,尤其是LINE@,規矩很多的,一不小心,怎麼死的都不知道!(顧問時常在提醒客戶別做違規行為)

工具雖然很重要,但是搭配上相應的行為更重要,記得當兵時長官一直說的一句話"不教而殺為之虐",沒有經過訓練就把人送上戰場,等於把人當炮灰!

我們看著這種粗糙的導入方式,再回過頭來問問自己,您的導入方式正確嗎?有沒有很粗糙?導入有規劃嗎?員工有訓練嗎?如果都沒有,趕緊調整一下吧,莫讓自己成為商場上的砲灰。

最後,給大家一點小提醒:

1.要成功就要有成功的環境(設備、人力、人才備齊)

2.LINE@行銷流程設計有無貫穿現有流程,千萬不要一國兩制

3.老生常談,知道的多~不如做的多!!

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LINE行銷-商品沒有傳統問題,老闆賣法傳統才是問題

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繼小鮮肉奶茶之後市場又出現燈泡奶茶,現在也看見彩虹果汁…….這些令人耳目一新的商品,原料其實並不特別,但是包裝方式都非常別出心裁,好像給了這些商品一股新的活力,也帶動了買氣。

而這些現象也正呼應了我們時常在課程中提到的:商品沒有傳統問題,老闆賣法傳統才是問題。

今天又看見一篇報導;鶯歌老街出現了滷味販賣機,投下錢幣就可以選擇口味,吸引了許多好奇的買氣。當然,先不論這類商品生命週期長短(快速被模仿)適法性(衛生)的問題,我們可以看到的是業者不拘泥於本來的包裝、或是銷售方式,而是著眼於如何讓更多客戶快速、方便的取得商品。

以下問題請各位店家老闆反思:

我現在如何銷售商品?

我有沒有讓客戶們覺得我們會時常推陳出新,令人耳目一新?

推出LINE@就算是創新嗎?

經營方式有整合嗎?

如果沒有的話,就要多多思考,uber出現之後短短時間內就產生計程車業的生存問題,而同樣的,未來會有更多的創新方式侵蝕您現在的通路、搶走您的客人!

通常創新會分成:

產品創新

包裝創新

賣法創新

店家除了在維護產品良好品質之外,也要花時間思考這個問題,而且當產品產生賣不動的現象時,更要去思考,是產品退流行了?還是接觸客群不夠多所致?

老闆們~是求新變還是以不變應萬變?今天的決定就會決定未來的命運喔!!!

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LINE行銷-導客途徑與流程

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很多店家帳號開了之後,對於導客方面還是一籌莫展,除了LINE上的好友之外,幾乎不曉得怎樣導回LINE@。
今天,我們來畫一張流程圖,店家老闆們就可以按圖施工,循序導入囉。
首先,店家最多的是一般傳統資料:

1.電話
2.地址
3.姓名
4.E-MAIL

這些若不能數位化管理,很難促使他們回購,因此需要分門別類地去邀約。(請看下圖

LINE行銷的重點
LINE行銷的重點

當然以上的方法免不了需要一些預算來執行,因為天底下沒有白吃的午餐,如果希望效率高,就要用心執行喔!

其次,如果希望速度更快,就要同時走第二條路徑,媒體採買導入;也就是花錢打廣告啦。好處是可以在短時間做到曝光及導入,但是相對的就要提撥多一些預算喔!

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LINE@行銷-雖然很想,但是我真的不會做耶!

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今天早上在一個商務會議場合中跟一位從事批發業務的老闆娘交換有關LINE@的一些看法,她說:我前一陣子就知道有這個工具,但是本身的工作太忙,加上年紀大了,實在很難再學習新東西,即使知道很好,也是有心無力。

後來,兒子花了一些錢買了套網路教學,裡面也有包含LINE@行銷教學,想說可以在家自學,但是呢?還是沒辦法成功導入!

為什麼呢?我說理由很簡單:

1.老闆每天要煩的事太多,沒時間弄LINE@

2.一般公司是交由行銷部門規劃執行,如果沒有這種人才,請問您要叫經營?店長?店員?自己來?

3.至於網路行銷教學的內容其實非常專業,那是給行企看的,如果沒有這方面的興趣或是專業,這些根本就像是無字天書一樣,有看沒有懂!

說穿了就是專業有別,人不可能甚麼都懂的~

跟大家分享一個故事:(聽來的,盡量敘述)

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有一位老闆有一天詢問一位很厲害的大廚~

老闆說:請問您有沒有很厲害、獨一無二的菜色?

大廚很得意地說:當然有!

老闆:請問花了多少時間研究?

大廚:大約二十年才完成

老闆:如果我付您一筆錢,請問多久可以學會?

大廚:大概三小時

既然想,就要花時間學,學習的目的就是在縮短摸索的差異,否則就像大廚一樣花個二十年摸索,我想,大家也沒有那麼多時間吧!

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LINE@教學-2016-7-14LINE@菁英實戰班台北場

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本週,LINE@又推出新功能了,是什麼呢?答案是LINE@APP也可以製作推播優惠券了。
說起來方便了許多,因為桌機、筆電不一定會隨時攜帶,但是手機可是片刻不離身啊!

當然,講義的印製是來不及了,因此在上課前趕緊將簡報補上,這樣本期學員就可以馬上得到最新的功能教學了。

課程內容雖然每一期都相同,但是顧問在現場都會額外分享一些最近的行銷時事,讓大家對於LINE行銷這條路有更多了解。

智慧型手機的普及、金流、物流的發達徹底改變的商業交易模式,現在人只要動動手指頭就可以在手機上完成商品的搜尋、選購、付費,說到這裡大家相當有感,因為這就是目前大多數人生活的寫照。

可是相反的,如果店家的商品、服務沒有出現在網路上會如何呢?答案三個字:邊緣化!所以今天大家來上課就是想要學習網路工具為自己的事業開啟新局。

 

本週的內容相當歡樂,只有課程中才會出現的"病毒擴散行銷術",當然也很感謝這位學員不計形象的配合演出

LINE行銷

不只是理論而已,微台灣還有豐富的LINE行銷經驗,用實戰演練來訓練大家如何打好邀約的基本功,還沒有上過的店家老闆們,千萬不可錯過喔~

 

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LINE@教學-如何掌握LINE@銷售秘訣?請先懂得掌控銷售情境!

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根據LINE公司之前公布的數據,目前台灣的LINE@帳號達到38萬,但是觀察很多帳號的營運狀態卻不理想!原因為何?

1.開帳號很簡單,但是缺乏教學環境或是專業輔導,店家完全是處於自生自滅狀態。

2.商業運用限制多,一個不注意帳號就會突然消失,讓很多店家感到莫名其妙!雖然是因為帳號違規導致,但是深究其規則,其實是不需要這麼嚴格的。

3.當然,師父領進門、修行在個人,成敗在乎於店家投入程度,以微台灣從事LINE@教學的經驗看來,店家的決心有時也不夠,所以放棄太快。

以上是目前觀察到的現象,不過更重要的原因您知道嗎?那就是店家無法掌握到消費者的習性,所以總是抓不住消費者!!!

您知道消費者其實是雙面人嗎?!!

如果覺得這樣太聳動的話,我就換個說法好了;消費者會根據以下兩種情境來決定是否購買品或是服務:

1.情境模式:

當消費者到店或是逛街的時候會啟動情境模式;試吃、試用、體驗、溝通…..可能也因為附近缺乏參考比較點,因此成交機率會比較高,也容易因為是店家導引而變成賣方市場。

2.比價模式:

消費者並未親臨現場,單純只是從網路上看見商品訊息,因為無法試吃、試用、體驗、溝通…..因而會啟動比價模式,因為網路發達,要比較該商品的價錢或是服務非常容易,因此收到商品訊息之後會去做功課,誰便宜就跟誰買,而狀況就容易會變成買方市場。

懂了嗎!!!難怪許多傳統店家老闆把服務搬上LINE@之後也討不到便宜呢~

至於如何掌控這兩種模式,學問很深的喔,賣個關子,下次再來談

 

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