上圖為一般人上網的動機,這是我們統計後區分出來的動機。那麼,要如何從這幾種動機中結合自己的服務去接觸與誘發需求呢?
1.溝通:
以往業務從事行銷活動時需要一通一通的電話溝通,十分費事,現在可以用LINE或是MSG直接發訊息給客戶宣傳或是收單,效率比以前高出很多倍。
2.購物:
由於智慧型手機普及、線上購物流程簡便,因此越多人會直接上網購物,此時店家必須有一個可以在線上服務與銷售的地方(LINE、FB粉專、官網),並且做好SEO,自媒體經營。
3.娛樂:
近年來有個趨勢,那就是銷售遊戲化。由於優質內容製作耗時、花錢、又需要創意,因此許多大型企業開始用遊戲、娛樂方式去吸引消費者參與、並在無形中被轉單完成購買。
4.瀏覽:
根據統計,台灣人每天日上網時數到達3小時以上,大部分用在手機通信與瀏覽FB、IG、網購、玩遊戲,所以從社群角度來說,店家每日PO文變得很重要,否則會沒有存在感、被消費者遺忘,因此刷存在感非常重要。
5.研究:
雖然這類型上網人口較難掌握,店家只能多發一些自身專業的內容並在文字中多置入一些關鍵字,當此類型人口上網搜尋時會查詢的到、進而被導引消費。
行銷上可以使用AIDA法則來結合上網動機、創造銷售情境。所以大家以後在製作行銷內容時,可以用AIDA法則來檢視,看看有無需要調整之處。
不過一開始最重要的是A(吸引注意),大家時間有限,只要一開始沒有吸引注意,大家就繼續往下滑,您也就失去機會了,這點非常重要!所以吸睛的文案、吸睛的圖片不容忽視喔~
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