行銷活動其實也是一個客戶資料搬移的活動，企業思考的是如何用最方便、最便宜的方式接觸客戶、通知客戶，以期達到效率最大化。
從上圖您可以看到，如果發動點是FB，我們要用什麼方式導流?這裡我用了一個問號來代表。這個問號是什麼呢?就是PO文。
現在九成的流量都在手機上，所以社群宣傳都是藉由發文去觸及。
PO什麼內容可以讓粉絲願意按照我們設計的動線被導引進入右邊的自媒體?
導入自媒體，店家才能發揮主場優勢，進而利用內容、吸引、互動，影響消費者的認同、採取行動。
1.優質的內容:
製作優質內容要具備影音製作能力、圖文製作、文案能力去發想節目，吸引消費者注意，您可能要有一個團隊。
2.趣味、獎勵的文案:
利用自家商品或是外部商品做為獎勵，吸引眾多流量進入，再從中過濾出對的受眾。
1比較困難、2比較簡單，重點就是要吸睛。那我們就來看一個用2做出來的流程，輕鬆從FB帶入1500粉加到LINE@，加粉又創造了業績。
所以各位要端出怎樣的牛肉(內容)來吸引消費者與您互動?動線相當重要喔~
上面示範的是網路上的動線，其實線上、線下都適用，線下的呢?從招牌、店內海報、動線布置都會影響。
下圖是一個很有名的動線案例，以前廁所在外，當遊覽車載著一車一車的客人來，大家上了廁所就回車上去，生意很不好，後來發現是動線問題，就把廁所放進賣場裡，大家必須經過攤位才能進到廁所，不過出來時很多人手上都多了一些產品喔~
所以各位首先要做的事情是列出所有會跟潛在客戶接觸的場合，然後開始思考相對應的方法和工具，並且將其建置起來，不要依靠單一流量來源，完成線上、線下動線設置，能讓消費者輕鬆看見、進入無障礙，成交自然就水到渠成囉。
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